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山西金融监管局本着集约资源
、注重创新、突出实效 、着眼长远的原则，聚焦“维护权益”主题 ，五招联动
，动员行业力量，组织开展“3·15 ”金融消费者权益保护教育宣传活动 。

一是用好一块牌子
。加强对金融教育示范基地的管理 ，指导其立足优势
，积极开展各种形式的金融教育活动，充分发挥在金融知识普及及消费者金融素养提升等方面的示范、带动作用。

二是建设一支队伍 。指导各金融机构组建金融消费者权益保护教育宣传志愿者队伍 ，明确职责，加强培训
，在“3·15 ”集中教育宣传活动中勇挑大梁，展示金融业良好形象 ，同时履行好常态化教育宣传职责。

三是开展一系列政策宣传
。在继续抓好基础金融知识和消费常识宣传普及的同时
，梳理总结支持提振和扩大消费，提升助老
、助残服务 ，改进外籍来华人员金融服务
，助力民生保障等举措、亮点及成效，组织开展系列报道 ，加大对金融行业服务经济社会发展 、助力人民群众美好生活的正面宣传。

四是征集一批典型案例 。围绕出台金融利民惠民政策
、支持提振和扩大消费、为民办实事办好事 、打击不法中介乱象
、维护消费者合法权益等
，面向监管部门、行业协会和金融机构，征集典型案例 ，以适当形式进行发布
，在行业内形成良好示范引导效应
。

五是发布一组风险提示。监管部门 、行业协会和金融机构同向发力，加强监测 ，及时收集扰乱市场秩序
、侵害金融消费者权益的违法违规活动线索，特别是针对“代理退保
”“代理维权”“减免债务 ”等不法中介乱象
，以多种方式向社会公众发布风险提示，揭示和解析各类骗局的常见套路和危害 ，帮助金融消费者明辨风险、远离侵害 。